Mark Semet

A empresa Heart of America Locksmith localizada em Lenexa Kansas é o pior negócio com o qual tive que lidar em 50 anos, e pelos motivos listados a seguir: 1. Incompetência como negócio a. Dois jovens em seus finais de adolescência ou início dos 20 anos com seus 2 anos de experiência reconhecida por eles mesmos, tentaram instalar uma fechadura de segurança na porta lateral de metal da minha garagem. i. Sobre a perfuração do buraco para a tranca. 1. Os instaladores perfuraram um buraco na lateral do batente da porta medindo mais de 1 1/8” de circunferência. O buraco era quase duas vezes o tamanho da circunferência da tranca. A tranca não estava nem perto de se encaixar bem no buraco perfurado no batente da porta, deixando assim uma lacuna entre o tamanho da circunferência do buraco e a borda da tranca, facilitando para alguém puxar a tranca da fechadura para fora rasgando o batente da porta. 2. Eu questionei os trabalhadores sobre o tamanho do buraco, e eles pareciam não ter preocupação ou compreensão do que eu observei. 3. Os trabalhadores Alex e outro homem indicaram que não havia conserto para resolver seu erro. Eles indicaram que instalar uma placa no batente da porta ao redor do enorme buraco não corrigiria adequadamente a quantidade de folga que ocorria se alguém tentasse forçar a porta aberta, se alguém estivesse tentando puxar a porta e a tranca para fora de uma posição trancada. a. Eu inicialmente confiei em seu julgamento, mas descobri após várias tentativas de puxar a porta e a tranca, que havia folga ou espaço entre o tamanho da circunferência externa do buraco e o tamanho da circunferência da tranca, proporcionando assim a um potencial ladrão fácil acesso à minha garagem. 4. Eu liguei para o proprietário do negócio para examinar o trabalho de instalação. a. O proprietário, que acredito se chamar Randy, não encontrou problema com a perfuração do buraco grande de um polegar e ligeiramente mais de 1/8 de polegada de diâmetro para se ajustar à circunferência da tranca que media ligeiramente menos que ¾”. Ele afirmou que sempre instruiu seus trabalhadores a perfurar um buraco de um polegar, independentemente do tamanho da circunferência da tranca (menos de ¾”). A quantidade de espaço que cometi um erro é de 3/8 “. b. Quando eu o desafiei, o proprietário do negócio zombou de mim, afirmando que a porta do meu carport era feita de material frágil (é feita de Aço Galvanizado), e que não faria diferença se eu colocasse essa fechadura ou qualquer fechadura na porta lateral da minha garagem. c. Eu tive que desafiá-lo repetidamente por mais de 15 minutos de discussão para fazê-lo instalar uma placa na batente da porta para tornar a fechadura mais segura. d. Felizmente, eu tive que instalar outra fechadura para garantir a fechadura defeituosa.

Cole Willis

Fiquei trancado para fora do meu carro. Então eu liguei e ele estava aqui e desbloqueou meu carro para mim bem rapidamente.

Julie V

Tive uma experiência fantástica com a Heart of America Locksmith! Recentemente compramos uma nova casa e queríamos ter todas as nossas fechaduras reprogramadas. Alex e Mike chegaram exatamente na hora e foram super amigáveis e profissionais. Eles fizeram um ótimo trabalho, e os preços eram razoáveis.

Jeff Stamm

Usei a Heart of America Locksmith duas vezes na minha casa para diferentes problemas. Randy é profissional, amigável, pontual e prestou um bom serviço a um preço razoável.

Mills Record Company

Esta é a minha terceira vez usando este negócio. Trabalho profissional e de qualidade a um ótimo preço. Eu confio tanto neles e só os usarei para qualquer serviço de chaveiro a partir de agora. Ótimo negócio.